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„Vor zwei Jahren war das Kind in den Brunnen gefallen. Inzwischen ist es ertrunken“ war ein Zitat im Rahmen einer Situationsanalyse für eine Konfliktmoderation in einem Team – inklusive der Führungsebene.

Ulla Schnee weiß, warum sich viele mit Verständlichkeit und Transparenz am Arbeitsplatz so schwertun und was dagegen hilft

Etwa die Hälfte meiner Arbeitszeit habe ich mit Konflikten zu tun. Immer wieder frage ich mich: Wieso passiert das jetzt? Vor allem frage ich mich das, wenn engagierte, wissbegierige, fokussierte Menschen, die die Freude an dem, was sie tun, verbindet, "nur" durch ein Ereignis in den völligen Streit geraten. Bis schon fast nichts mehr zu retten...

Zu bestimmten Themen, Personen oder Situationen grummelt es in Ihnen. Kennen Sie das auch?

Konflikt-Expertin Ulla Schnee gibt Tipps, wie Wortgefechte nicht unweigerlich zum Konflikt führen

Warum es wichtig ist, unliebsamen Situationen eine neue Chance zu geben, weiß Konflikt-Expertin Ulla Schnee