ConflictArt

Aufklären, bewegen, verändern im Konflikt

•    Ewig diese alten Geschichten ...
•    Das kann so nicht weitergehen!
•    Wie die miteinander umgehen ...
•    Ich bin Führungskraft. Wenn das so weitergeht, kündige ich!
•    Jemand muss hier mal aufräumen!

Stellen Sie sich vor: Konflikte sind gut. Vor allen Dingen sind sie für etwas gut. Ein Konflikt macht uns darauf aufmerksam, dass etwas schiefläuft und verändert werden muss. Was könnte Besseres passieren?

Der erfolgreiche Umgang mit kritischen Themen erfordert Erfahrung, Kompetenz, Flexibilität und Sensibilität. Die Arbeit mit diesen Themen begleitet mich mein (Berufs-) Leben lang und bereitet mir viel Freude. Die Freude, am Ende zu sehen, wie sich aus einem Konflikt ein konstruktives Ergebnis erzielen lässt. So werde ich angesprochen:

•    wenn Menschen aufgrund eines Konflikts allein nicht weiterkommen und nicht verstehen, warum
•    wenn etwas so nicht weiterlaufen kann, weil es Mitarbeiter krankmacht
•    wenn der Eindruck vorherrscht, es niemandem recht machen zu können
•    wenn trotz bisheriger Bemühungen nichts besser wird
•    wenn etwas endlich »aus dem Weg geschafft« werden soll

Wenn ich in Ihrem Unternehmen bin, kommt jeder, der in ein Thema involviert ist, an den Tisch. In jedes Gespräch gehe ich mit einem leeren Block und einem Stift. Analytisch, hinterfragend, hartnäckig und proaktiv gehe ich intensiv in der Zusammenarbeit vor und unterstütze, Konflikte zu klären, Verlorenes wiederzufinden, Unnützes abzuschaffen und gemeinsames Arbeiten neu zu organisieren – in der Moderation/Mediation, Workshops/Trainings sowie im Coaching.

Und dafür wird meine Arbeit geschätzt.

Während unserer Zusammenarbeit wird es Ihnen gelingen, Ihre Einstellung zu Konflikten und den Umgang damit zu verändern.


Meine Wirkungsfelder

Konflikt-Coaching für Führungskräfte

Führen in konfliktbehafteten Situationen

Was erscheint Ihnen in Ihrer Rolle als Führungskraft schwierig? Wie gehen Sie aktuell mit Konflikten um und wo könnten Ihre Fallen liegen?


Auch in einer Führungsposition sind Konflikte eher eine unangenehme zusätzliche Last. Dabei kann jeder Mensch mit Führungsverantwortung Konflikte als Chance sehen, etwas zu optimieren und die eigenen Leute stark zu machen.

Im Konflikt-Coaching für Führungskräfte erkennen Sie Ihre Anteile an Konflikten und Ihre Umgangsform mit den Themen, sowie die direkten wie indirekten Auswirkungen auf Ihren Bereich. Sie klären für sich, was Sie auf jeden Fall erreichen möchten, was Sie verhindern bzw. ändern möchten, auf was Sie achten sollten und was Ihr »Königsweg« ist. Welche Konfliktkultur wünschen Sie sich an Ihrem Arbeitsplatz und welche leben Sie?

NICHT WEIL DIE DINGE SCHWIERIG SIND, WAGEN WIR SIE NICHT, SONDERN WEIL WIR SIE NICHT WAGEN, SIND SIE SCHWIERIG.
Seneca

Coaching mit Seminarschauspieler®

Effektiver coachen, nachhaltig verändern

Gespräche mit bestimmten Personen führen immer wieder zu Missverständnissen, die Gesprächsstrategie führt nicht zum Erfolg, die Reaktion des Gegenübers kann man gar nicht verstehen ... Wie man sich selbst und sein Verhalten sieht, kann sich grundlegend davon unterscheiden, wie man vom anderen wahrgenommen wird. Das birgt Konfliktpotenzial. Coaching mit Seminarschauspielern® deckt diese »blinden Flecken« auf. Ein speziell ausgebildeter Seminarschauspieler® zeigt dem Coachee direkt, wie seine Wirkung auf andere in bestimmten Situationen ist.

„Wow, das hätte ich nicht gedacht, dass diese Kleinigkeit von mir beim anderen eine solche Reaktion hervorruft“, ist ein Aha-Erlebnis, das jeder Teilnehmer an einem Punkt des Coachings hat.

Teilnehmende erfahren eine starke »hin-zu«-Motivation zu neuem und effektivem Verhalten. Sie erfahren, was aktuell nicht so günstig ist, machen sich auf den Weg und schauen nach geeigneten Alternativen. Diese werden mit dem Seminarschauspieler® ausprobiert und das Feedback kommt umgehend.

Faszinierend ist, dass man sehr schnell sehen kann, was umgesetzt wird. Es macht Spaß zu sehen, wie sich die Teilnehmer von Übung zu Übung fortentwickeln. Man erlebt ihre Begeisterung, wie zügig und leicht sie das Erlernte und die neue Erfahrung umsetzen können.

Ich hätte nicht gedacht, dass es so leicht ist, direkt und wertfrei zu kommunizieren!

Moderation/Mediation

Vom Gegeneinander zum Miteinander

In Konflikten geht es selten um die Sache. Vielmehr spielen hier Emotionen und Bedürfnisse eine Rolle. An diese gilt es, im beruflichen Umfeld heranzukommen. Wenn etwas betriebsintern nicht mehr lösbar scheint, hilft Konfliktmoderation.

Hier sorge ich als Mediatorin dafür, dass unter den Beteiligten ein konstruktiver Dialog auf Augenhöhe entsteht, sodass ein Gegeneinander wieder zu einem Miteinander wird, Sie auf der Sachebene über die Emotionen in Zusammenhang mit dem Konflikt, über Ihren Ärger reden können und nicht aus dem Gefühl heraus. So bin ich in der Konfliktvermittlung Ihre Expertin für Konfliktklärung und Konfliktlösung.

MUT BESTEHT NICHT DARIN, DASS MAN DIE GEFAHR BLIND ÜBERSIEHT, SONDERN DARIN, DASS MAN SIE SEHEND ÜBERWINDET.
Jean Paul

Workshops/Trainings

Konflikte erfolgreich bewältigen

Jede Arbeitsstelle hat ihre eigenen Strukturen und Abläufe. Somit können auch individuelle Konflikte entstehen. Dem könnten Sie entspannter begegnen – durch einen konstruktiven Umgang mit Konflikten. Aus dem als Ergebnis eine für Ihr Unternehmen passende Konfliktkultur entstehen kann. Wie das geht, lernen Sie mit mir.

Bevor ich ein individuelles Training oder einen individuellen Workshop für Sie konzipiere, sprechen wir über das, was Ihr Unternehmen ausmacht, was Ihr Ziel ist und was ich für Sie tun kann.
Anschließend erhalten Sie ein exakt auf Ihr Unternehmen und auf Ihre Wünsche und Ziele ausgerichtetes Konzept.

VOR PROBLEMEN WEGLAUFEN VERGRÖSSERT NUR DIE ENTFERNUNG ZUR LÖSUNG.
Sokrates